关于订单
淘宝授权后不需要再从淘宝复制订单号后回到福利社手动提交订单，只要从福利社跳至淘宝购买的商品，订单会自动提交到“红包换现金”，一键兑换，省时省力，不错过每一个换现金的订单。
1、什么订单可以获得返现现金?
通过福利社，跳转到淘宝或京东平台购买的订单，在福利社内才有返现奖励。
2、提交订单为什么提示15分钟后再试？
订单获取有延时，一般情况下需要15分钟左右。
3、通过福利社购买的订单，为什么提示查询不到？
如遇系统升级或淘宝、京东官方系统维护时会影响订单同步，请耐心等待。
如有以下几种情况，会导致订单没有返现而无法提交。
（1）未通过福利社直接加入购物车或立即购买；
（2）您在下单时打开或使用了农村淘宝app、一淘、集分宝或返利网等其他返利类软件，或者手机安装了其他流氓类软件，导致订单不被判定为通过福利社购买；
（3）您在下单时，使用了支付宝红包，或淘宝超级红包、心愿单、天猫购物券等，导致订单不被判定为通福利社购买。
*若无法确认原因，您也可以及时取消订单，然后在福利社重新下单。
4、为什么提示订单因维权或退款已失效？
如果订单有维权或退款，可能导致订单无返现，无返现订单不能提交。
订单创建后90天内提交有效
关于返现
1、为什么实际返现与预估返现金额不同？
商品页面显示的“预估返现”仅供参考，实际返现金额会根据您实际支付变化。可能的原因：
（1）下单时选择其他商品规格，导致实付金额变化；
（2）非现金支付的部分没有返现，如下单时参加平台满减，或使用淘宝红包、淘宝币、淘宝或天猫优惠券，或使用京东E卡、京豆、积分、余额等，运费部分不计算返现；
（3）京东Plus会员针对不同商品不参与返现，或返现比例与普通会员不同，有可能导致返现金额减少或没有返现；
（4）京东平台的团购、彩票等虚拟商品等订单，没有返现；
（5）京东平台的退换货订单及跨屏加购类商品，没有返现；
（6）京东企业账户购买的订单，没有返现。
2、为什么有的商品返现金额为0？
（1）如果订单中的商品发生维权或退款，商品对应返现金额可能会变成0；
（2）订单中的附加保障服务等没有返现；
（3）订单有实际未付款的商品，如赠品等均没有返现。
3、返现金额什么时候可以提现？
淘宝和京东订单，会在订单确认收货后的下个月25日结算，结算后的现金可随时提现。
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